Dẫn dắt người dùng là cuốn sách viết về cách thức và lý do ta đưa một sản phẩm nào đó vào thói quen hàng ngày, thông qua các giai thoại và nghiên cứu khoa học. Nó cũng đưa ra lời khuyên cụ thể về việc phải làm sao doanh nghiệp mới có thể khiến sản phẩm của mình tạo lập thói quen cho khách hàng, đồng thời đào xới những vấn đề đạo đức phát sinh.